Datenschutzerklärung.
Über uns
Stillwell wird von [Stillwell legal entity name], [registered address] („Stillwell“, „wir“, „uns“) betrieben. Wir sind für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich.
Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren Daten haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected]. Eine Person wird Ihre Nachricht lesen und Ihnen antworten.
Was wir sammeln
Wir erheben nur die Daten, die wir benötigen, um eine Gedenkseite zu führen und Stillwell zu betreiben:
- Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort oder Ihre Anmeldung über Google.
- Was Sie zu einer Gedenkseite hinzufügen können: Namen, Daten, Geschichten, Fotos, Briefe, Tonaufnahmen und alles andere, was Sie bewahren möchten – sowohl über verstorbene Personen als auch über lebende Familienmitglieder, die Sie erwähnen.
- Beiträge: Nachrichten, die Besucher auf einer Gedenkseite hinterlassen, zusammen mit dem von ihnen gewählten Namen.
- Erforderliche Angaben: die Lieferadresse für die Plakette sowie die Daten, die unser Zahlungsabwickler zur Zahlungsabwicklung benötigt. Wir sehen Ihre vollständige Kartennummer zu keinem Zeitpunkt und speichern sie auch nicht.
- Nachrichten an uns: Was Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, sowie die dabei angegebenen Details.
- Die Warteliste: Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie darum bitten, benachrichtigt zu werden, sobald ein Platz frei wird.
- Scans einer Plakette: das Datum sowie ein ungefährer Ort, der nicht genauer als die Stadt angegeben wird. Wir speichern Ihre IP-Adresse nicht in Verbindung mit einem Scan.
So setzen wir den Text ein
- Um die von Ihnen geschaffenen Erinnerungen so zu bewahren, zu präsentieren und zu schützen, wie Sie es sich gewünscht haben.
- Herstellung, Gravur und Lieferung der Plaketten sowie die Entgegennahme der entsprechenden Zahlungen.
- Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen mitzuteilen, was Sie über Ihr Konto oder Ihre Bestellung wissen müssen.
- Um Sie zu informieren, wann ein Platz frei wird, falls Sie sich auf die Warteliste eingetragen haben.
- Um die Sicherheit und den Betrieb von Stillwell zu gewährleisten und um insgesamt zu verstehen, wie oft Gedenkseiten aufgerufen werden.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir verwenden sie nicht für Werbezwecke und sprechen niemanden gezielt an, der einen Trauerfall in der Familie erlebt hat.
Unsere Gründe für die Nutzung
Wo das Datenschutzrecht einen Grund verlangt (beispielsweise die DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs), lauten unsere Gründe wie folgt: zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Ihr Konto, Gedenkseiten und Bestellungen); Ihre Einwilligung (die Warteliste und alle optionalen Angaben, die Sie freiwillig mitteilen); unser berechtigtes Interesse daran, Stillwell sicher und funktionsfähig zu halten, unter Abwägung Ihrer Rechte; sowie unsere gesetzlichen Verpflichtungen (wie z. B. Steuerunterlagen).
Wer kann den Text sehen?
Sie entscheiden, wer eine Gedenkseite sehen darf, und können dies jederzeit ändern. Eine öffentliche Gedenkseite kann von jedem eingesehen werden, der den Link dazu hat oder die Plakette scannt. Sie können jeden darauf hinterlassenen Nachruf entfernen.
Wir geben Informationen ausschließlich an die Unternehmen weiter, die uns beim Betrieb von Stillwell unterstützen, und zwar nur in dem Umfang, der jeweils erforderlich ist:
- Hosting und Speicherung der Website sowie der von Ihnen hochgeladenen Fotos, Aufnahmen und Dokumente [Anbieter noch zu bestätigen];
- Anmeldung [vom Anbieter zu bestätigen];
- Zahlungen [vom Anbieter zu bestätigen];
- Gravur und Lieferung der Plaketten [von den Partnern zu bestätigen];
- E-Mail: Informationen zur Warteliste und Blog-Updates (EmailOctopus) sowie die Zustellung der Nachrichten, die Sie uns senden (Resend).
Jeder ist verpflichtet, diese Daten ausschließlich zur Erbringung seiner Dienstleistung für uns zu verwenden. Wir werden Informationen zudem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und wir werden Sie darüber informieren, sobald dies möglich ist.
Wie lange wir die Daten aufbewahren
Gedenkseiten sind für die Ewigkeit gedacht. Wir bewahren eine Gedenkseite so lange auf, wie Sie es wünschen, und unsere unabhängige, gemeinnützige Stiftung sorgt dafür, dass sie auch für künftige Generationen online bleibt. Sie können eine Gedenkseite oder einzelne Inhalte jederzeit löschen, wann immer Sie möchten.
Wir bewahren Ihre Kontodaten so lange auf, wie Ihr Konto besteht; Bestellunterlagen so lange, wie es das Steuerrecht vorschreibt [Zeitraum noch zu bestätigen]; Nachrichten an uns für [Zeitraum noch zu bestätigen]; und Adressen auf der Warteliste, bis Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen, oder bis wir Ihnen einen Platz anbieten können.
Ihre Rechte
Sie können Einsicht in die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen, diese berichtigen lassen, eine Kopie davon erhalten, deren Löschung beantragen oder der Verwendung Ihrer Daten widersprechen bzw. diese einschränken. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Schreiben Sie an [email protected], und wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einreichen.
Wenn Sie über eine verstorbene Person schreiben oder über eine Gedenkseite, die Sie nicht selbst erstellt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Verbindung zu dieser Person mit, und wir werden dafür sorgen, dass alles angemessen gehandhabt wird.
Sicher aufbewahren
Wir schützen das, was Sie uns anvertrauen, auf jeder Ebene: verschlüsselte Verbindungen, eingeschränkter Zugriff innerhalb von Stillwell und Backups, die getrennt vom Live-Dienst aufbewahrt werden. Kein System ist perfekt; sollte etwas schiefgehen, das Ihre Daten betrifft, werden wir Sie umgehend und in klarer Sprache darüber informieren.
Kinder
Stillwell-Konten sind für Erwachsene bestimmt. Eine Gedenkseite kann auch von Kindern in einer Familie berichten; der Erwachsene, der sie erstellt, ist für deren Inhalt verantwortlich.
Aufbewahrungsort
Stillwell hat seinen Sitz in [Land], und unsere Dienstleister speichern Daten möglicherweise in anderen Ländern. Wenn Daten das Vereinigte Königreich oder den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns auf die gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln.
Änderungen dieser Richtlinie
Sollten wir diese Richtlinie in wesentlicher Weise ändern, werden wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail darüber informieren, und das Datum oben auf der Seite wird angepasst.