Integritetspolicy.

Stillwell drivs av [Stillwell legal entity name], [registered address] (”Stillwell”, ”vi”, ”oss”). Vi ansvarar för de personuppgifter som beskrivs här.

Om du har några frågor om denna policy eller dina uppgifter, skriv till oss på [email protected]. En medarbetare kommer att läsa ditt meddelande och svara.

Vi samlar endast in det vi behöver för att upprätthålla en minnessida och driva Stillwell:

• Kontouppgifter: ditt namn, e-postadress och ett lösenord eller inloggning via Google.
• Vad du kan lägga till på en minnessida: namn, datum, berättelser, fotografier, brev, inspelningar och allt annat du väljer att bevara – inklusive information om avlidna personer och om levande familjemedlemmar som du nämner.
• Hyllningar: meddelanden som besökare lämnar på en minnessida, tillsammans med det namn de själva väljer.
• Beställningar: leveransadressen för en plakett samt de uppgifter som vår betalningsleverantör behöver för att genomföra betalningen. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
• Meddelanden till oss: det du skriver via vårt kontaktformulär eller via e-post, samt de uppgifter du anger i samband med detta.
• Väntelistan: din e-postadress, om du vill få besked när en plats blir ledig.
• Skannade bilder av en plakett: tidpunkten och en ungefärlig plats, inte mer exakt än staden. Vi registrerar inte din IP-adress i samband med en skanning.

• Att bevara, visa och skydda de minnen du skapar, på det sätt du själv har valt.
• Att tillverka, gravera och leverera plakat samt ta emot betalning för dem.
• För att svara på dina frågor och informera dig om vad du behöver veta om ditt konto eller din beställning.
• För att meddela dig när en plats blir ledig, om du har ställt dig på väntelistan.
• För att säkerställa att Stillwell fungerar som det ska och för att få en övergripande bild av hur minnessidorna besöks.

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi använder dem inte för reklam, och vi riktar oss inte till någon utifrån en förlust i deras familj.

När dataskyddslagstiftningen kräver en anledning (till exempel EU:s och Storbritanniens GDPR) är våra skäl följande: att fullgöra vårt avtal med dig (ditt konto, dina minnessidor och beställningar); ditt samtycke (väntelistan och allt valfritt som du väljer att dela); vårt berättigade intresse av att hålla Stillwell säkert och välfungerande, avvägt mot dina rättigheter; samt våra lagliga skyldigheter (såsom skatteregister).

Du bestämmer själv vem som kan se en minnessida, och du kan ändra inställningarna när som helst. En offentlig minnessida kan ses av alla som har länken eller som skannar plaketten. Du kan ta bort alla hyllningar som lämnats på sidan.

Vi delar endast information med de företag som hjälper oss att driva Stillwell, och endast den information som varje företag behöver:

• webbhotell och lagring för webbplatsen samt de foton, inspelningar och dokument du laddar upp [leverantörer ska bekräftas];
• inloggning [leverantören bekräftar];
• betalningar [leverantören bekräftar];
• gravering och leverans av plakat [att bekräfta med samarbetspartner];
• E-post: väntelistan och blogguppdateringar (EmailOctopus), samt leverans av de meddelanden du skickar till oss (Resend).

Var och en av dem får endast använda uppgifterna för att tillhandahålla sina tjänster till oss. Vi kommer även att lämna ut information om lagen så kräver, och vi kommer att informera dig när vi kan.

En minnessida är avsedd att bestå. Vi behåller en minnessida så länge du vill att den ska finnas kvar, och vår oberoende ideella stiftelse finns till för att hålla den online i generationer framöver. Du kan ta bort en minnessida, eller vad som helst i den, när du vill.

Vi sparar kontouppgifter så länge ditt konto är öppet; orderhistorik så länge skattelagstiftningen kräver det [period att bekräfta]; meddelanden till oss i [period att bekräfta]; och adresser på väntelistan tills du ber oss ta bort din, eller tills vi öppnar för dig.

Du kan begära att få se de uppgifter vi har om dig, att få dem rättade, att ta med dig en kopia, att få dem raderade eller att invända mot eller begränsa hur vi använder dem. I de fall där vi förlitar oss på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

Skriv till [email protected] så svarar vi inom en månad. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du vända dig till din dataskyddsmyndighet.

Om du skriver om någon som har avlidit, eller om en minnessida som du inte själv har skapat, berätta för oss vilken koppling du har till personen så ser vi till att göra det på rätt sätt.

Vi skyddar det du anförtror oss på alla nivåer: krypterade anslutningar, begränsad åtkomst inom Stillwell och säkerhetskopior som förvaras separat från den aktiva tjänsten. Inget system är perfekt; om något går fel som påverkar din information kommer vi att informera dig omedelbart och tydligt.

Stillwell-konton är avsedda för vuxna. En minnessida kan handla om barn i en familj; den vuxna som skapar den ansvarar för vad som delas där.

Stillwell har sitt säte i [land], och våra leverantörer kan lagra information i andra länder. När informationen lämnar Storbritannien eller det europeiska ekonomiska samarbetsområdet förlitar vi oss på de skyddsåtgärder som lagen kräver, såsom standardavtalsklausuler.

Om vi ändrar denna policy på ett väsentligt sätt kommer vi att meddela dig via e-post innan den träder i kraft, och datumet högst upp kommer att ändras.